সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

গোপনীয়তা নীতি — ad44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

ad44-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সুরক্ষিত ও কীভাবে ব্যবহার করা হয় — এই পেজে সব কিছু খোলামেলা জানানো হয়েছে।


আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূলনীতি

ad44 আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয় — এই ছয়টি মূলনীতি আমাদের গাইড করে।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য

ad44 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা আমাদের নীতি নয়।

256-bit এনক্রিপশন

সকল ডেটা শিল্পমানের 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।

বিক্রি নয়, কখনো না

ad44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কে যায় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

নিজের তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে যেকোনো সময় আবেদন করতে পারবেন — কোনো জটিলতা নেই।

নির্দিষ্ট সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময় ছাড়া আপনার তথ্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

জটিল আইনি ভাষার বদলে সরল বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি ad44 (ad44.fun) প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

০১ ভূমিকা ও পরিচিতি

ad44 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ। আমরা যখন আপনার কোনো তথ্য সংগ্রহ করি, তখন আমরা সেই বিশ্বাসের দায়িত্ব নিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ খোলামেলাভাবে জানিয়েছি কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

ad44 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR ও সমমানের নিয়মকানুন) মেনে চলে। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য এই নীতি বাংলায় প্রণীত হয়েছে যাতে কোনো ভাষাগত বাধা না থাকে।

  • এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা করা হয়েছে।
  • কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • এই নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় — পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করা হবে।

০২ তথ্য সংগ্রহ

ad44 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে:

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড।
  • KYC যাচাই তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে)।
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাঠানো বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
  • অবস্থান তথ্য: আনুমানিক দেশ ও অঞ্চল (নিষিদ্ধ এলাকা যাচাইয়ের জন্য)।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: বিস্তারিত কুকিজ বিভাগে দেখুন।
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
KYC ডকুমেন্ট পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
ডিভাইস ও লগ ডেটা নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ

০৩ তথ্যের ব্যবহার

ad44 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কাজে ব্যবহার করি না যা আপনাকে জানানো হয়নি।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সফলভাবে সম্পন্ন করতে।
  • সাপোর্ট পরিষেবা: আপনার সমস্যার সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সাহায্য করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে (ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত না করে)।

ad44 আপনার তথ্য মার্কেটিং বা প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

০৪ তথ্য শেয়ারিং

ad44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাই প্রতিষ্ঠান।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সফটওয়্যার প্রোভাইডার — কঠোর চুক্তির আওতায়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতায় গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষকে।
  • আইন প্রয়োগকারী: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করে এবং ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা নিজেদের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

০৫ তথ্য নিরাপত্তা

ad44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নয়, সাংগঠনিক ব্যবস্থাও গড়ে তোলা হয়েছে।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা স্থানান্তরে।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস সার্ভার — বিশ্বমানের ডেটা সেন্টারে।
  • কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও বন্ধ করার সিস্টেম।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করব।

০৬ কুকিজ নীতি

ad44 কুকিজ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের উন্নতির জন্য (ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা ছাড়া)।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ad44 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন।

০৮ আপনার অধিকার

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মের আওতায় আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। ad44 এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করে।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য বহন করার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করি।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

ad44 ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না। নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হবে না।

অভিভাবকরা তাদের সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

ad44 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • তথ্য প্রেরণকারী দেশে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।
  • প্রয়োজনীয় চুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়েছে।
  • আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখা হচ্ছে।

১১ নীতি পরিবর্তন

ad44 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আবেদন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি কথা বলুন।
  • ইমেইল: [email protected]
  • আবেদন পেজ: অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ডেটা আবেদন করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদনে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞাসা করেন।

না, কখনোই না। ad44 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয় — এটা আমাদের মূল নীতির অংশ।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়। লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর এবং KYC তথ্য ৫ বছর রাখা হয়। এর পর সব তথ্য মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত "তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ" বিভাগে পাবেন।

হ্যাঁ, অবশ্যই। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি পেতে আবেদন করতে পারবেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট প্রদান করব।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। KYC ডকুমেন্ট 256-bit এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে দেখতে পারেন। বৈধ যাচাই উদ্দেশ্য ছাড়া কেউ এই ডকুমেন্ট দেখতে পারে না।
আপনার তথ্য নিরাপদ

নিরাপদে ad44-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে ad44 বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন।

256-bit এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি হয় না GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
English